Política de Envíos

Última actualización: abril de 2026

Zona de cobertura

ENVIO FLORES realiza entregas a domicilio en Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y en la mayoría de los partidos del Gran Buenos Aires (GBA).

Algunas localidades del interior del GBA pueden requerir confirmación de disponibilidad o tener un costo de envío adicional. Te recomendamos consultar antes de finalizar tu compra si tu localidad tiene condiciones especiales.

Para envíos fuera de CABA y GBA, consultanos directamente por WhatsApp o email; en ciertos casos coordinamos entregas a través de nuestra red de florerías asociadas.

Costos de envío

El costo de envío puede variar según la localidad de destino, la fecha de entrega (especialmente en fechas especiales como Día de la Madre, San Valentín o Navidad), la urgencia del pedido y la modalidad de entrega seleccionada.

El costo exacto se calcula y se informa durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como el tráfico, condiciones climáticas, distancia al destino o alta demanda en fechas especiales.

Hacemos todos los esfuerzos necesarios para cumplir con el horario acordado, pero no podemos garantizar una hora exacta de entrega en todos los casos.

Fechas especiales

En fechas de alta demanda (Día de la Madre, San Valentín, Navidad, Año Nuevo, Día del Amigo, etc.) los horarios de entrega y la disponibilidad de productos pueden modificarse. En esos casos, te contactaremos para coordinar el mejor horario posible.

Recomendamos realizar el pedido con anticipación para garantizar disponibilidad y horario preferente en estas fechas.

Destinatario ausente

Si al momento de la entrega el destinatario no se encuentra en el domicilio indicado, nuestro equipo se comunicará para coordinar:

  • Un nuevo intento de entrega en un horario alternativo.
  • La entrega a un vecino o portería, si el remitente lo autoriza.
  • El retiro en un punto convenido, según cada caso.

En caso de que la entrega no pueda realizarse por datos incorrectos provistos por el comprador, podrán aplicarse costos adicionales por el nuevo intento.

Responsabilidad sobre los datos

El comprador es responsable de cargar correctamente la dirección completa, el nombre del destinatario y cualquier dato adicional necesario (piso, departamento, referencias, teléfono de contacto). ENVIO FLORES no se hace responsable por demoras o no entregas causadas por datos incorrectos o incompletos.

Contacto para consultas de envío

Ante cualquier duda sobre tu envío, podés comunicarte con nuestro equipo:

Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 a 20:00 hs.