Question 1

¿Cuáles son los horarios de atención de ENVIO FLORES?

Accepted Answer

Nuestro horario de atención telefónica y tienda física es de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas. Para consultas por WhatsApp estamos disponibles 24/7, todos los días del año, con respuesta inmediata durante horario comercial y hasta 2 horas fuera de horario.

Question 2

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Accepted Answer

Puedes realizar seguimiento de tu pedido a través de WhatsApp al +5491165421003, mencionando tu número de pedido. También puedes llamarnos al +54 11 4788-9185 en horario comercial. Para todos los pedidos enviamos actualizaciones por WhatsApp incluyendo foto del arreglo antes de la entrega.

Question 3

¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?

Accepted Answer

Sí, puedes modificar tu pedido contactándonos lo antes posible por WhatsApp o teléfono. Las modificaciones están sujetas al estado de preparación del pedido. Si el arreglo ya está en proceso de elaboración, podríamos tener limitaciones en los cambios posibles, pero siempre intentaremos adaptarnos a tus necesidades.

Question 4

¿Cómo puedo consultar sobre disponibilidad de flores específicas?

Accepted Answer

Para consultar sobre disponibilidad de flores específicas, puedes contactarnos por WhatsApp al +5491165421003 o llamarnos al +54 11 4788-9185. Nuestro inventario se actualiza diariamente y trabajamos con las flores más frescas del mercado. Para flores exóticas o pedidos especiales, recomendamos consultar con al menos 48 horas de anticipación.

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